Alors que je ne me connecte que très rarement le week-end, si ce n'est pour vérifier mon courrier, j'ai la surprise de trouver de trouver un e-mail titrant Your account was suspended dans ma boîte de réception dimanche matin. Effectivement, mon compte chez mon hébergeur a été suspendu et le mail me demande d'intervenir, seulement que je ne peux rien faire à part régler la facture, ce qui a déjà été fait pour la période en cours ! Bien évidemment, mon blog est inaccessible et je finis par envoyer un mail de demande de renseignement.
Finalement, tout retourne à la normale en soirée et je reçois un nouveau mail m'expliquant :
Last night we did a big upgrade concerning security and other stuffs for all our servers. We got some unexpected problems while upgrading and we experienced network outage. That's why certains of your sites has been down for hours.
Now, all upgrades has been done and all our servers are up again.
We are very sorry for this inconvient. That kind of incident will not occur in the future.
Thank you all for your comprehension.
Dans ce cas, la moindre des choses à faire n'est elle pas de prévenir ses clients quand on opère sur les serveurs ? Cette opération aurait pu me coûter très cher si je n'avais pas pu récupérer mes données !
Alors c'est décidé ! Aujourd'hui je vais me faire violence, soit c'est le trimestre gratuit, soit je change d'hébergeur !